Правила возврата

В соответствии с правилами, организатор имеет право отказать Покупателю, если осталось менее 72 (семидесяти двух) часов до начала Мероприятия

Сервисный сбор возврату не подлежит.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой при покупке билетов были списаны денежные средства. Срок зачисления в среднем составляет 7-10 рабочих дней банка, в некоторых случаях, может продлиться до 30 дней. Зачисление в праздничные и выходные дни зависит от регламента работы банка.

Сервисный сбор возврату не подлежит.

Обмен билета невозможен. Вы можете вернуть билет, согласно правилам возврата и купить другой на новую дату.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой при покупке билетов были списаны денежные средства. Срок зачисления в среднем составляет 7-10 рабочих дней банка, в некоторых случаях, может продлиться до 30 дней. Зачисление в праздничные и выходные дни зависит от регламента работы банка.

Для оформления возврата вам нужно нажать кнопку «Оформить возврат», после чего откроется диалог с ботом, который примет заявку на возврат.

Для начала общения в диалоге нажмите кнопку «Старт».

Для оформления заявки на возврат вам потребуется  номер заказа, он указан в письме с билетами (пример в скриншоте)

Если из нескольких билетов нужно вернуть лишь часть обязательно укажите какие именно места необходимо  вернуть в дополнительной информации  диалога.

БОТ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ.

ОБРАЩЕНИЯ ПРИНИМАЕМ НА ПОЧТУ

ticket-adm@yandex.ru